Veel Gestelde Vragen

Hoe lang duurt het voordat mijn bestelling wordt bezorgd? 

Na voltooiing van uw bestelling vragen wij u vriendelijk om een ​​verwerkingstijd van 1-3 werkdagen (maandag tot vrijdag), bestellingen die vóór 12.00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verwerkt. De geschatte levertijd varieert per locatie, doorgaans tussen 5 en 9 werkdagen (maandag tot vrijdag). Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen binnen Nederland.

Wat moet ik doen met een beschadigd of defect product? 

Als een product beschadigd of defect raakt tijdens verzending of productie, neem dan contact op met onze klantenservice en stuur een foto van de klacht naar klant@julia-mode.com. Onze klantenservice neemt dan zo snel mogelijk contact met je op om tot een oplossing te komen.

Wat is jullie retourbeleid? 

Ons retourbeleid geeft je het recht om je bestelling binnen 30 dagen na ontvangst om wat voor reden dan ook terug te sturen. Zorg ervoor dat de artikelen ongedragen en ongewassen zijn, dat de labels eraan vastzitten en dat ze in goede staat zijn om doorverkocht te worden. 

Kan ik de artikelen ruilen?

Bent u van gedachten veranderd en wilt u het artikel ruilen? Natuurlijk, geen probleem. Stuur ons een e-mail waarin u de reden daarvoor uitlegt en welke artikelen u voor welke wilt ruilen. Wij helpen u met het proces.

Contact

E-mail: klant@julia-mode.com

Telefoon: +31 970 102 09401

Julia Mode beheerd door Commerce Companions, bedrijf geregistreerd in Nederland

Adres:

Kraijenhoffstraat 137 A
Amsterdam 1018RG

KvK: 91200245
Vestigingsnummer: 000056886004

Openingstijden:
Maandag t/m vrijdag: 08:00 - 18:00